2022 年 7 月 7 日

甚麼是轉蛋法

甚麼是轉蛋法

實況主丁特因《天堂M》寶物機率槓上代理商遊戲橘子!保護遊戲玩家的「轉蛋法」國外早上路

砸百萬還拿不到稀有寶物!手遊玩家熱議的「轉蛋法」為何重要?

甚麼是轉蛋法 

 

 

台灣手機遊戲的市場持續成長,但對比韓、日、陸等國家都已經有「轉蛋法」,台灣玩家卻不受保護。「轉蛋法」到底是什麼呢?近日轉蛋法在台灣掀起討論,是因知名遊戲實況主丁特在直播中製作手遊《天堂 M》寶物「紫布」,前後花費 400 萬鑽石(約台幣 250 萬)進行 471 次製作,卻只有成功 11 個,成功機率僅 2.3 %,比官方公告的 10% 還低。丁特認為製作機率跟官方公告的有落差,向消保會提出申訴,並要求代理商遊戲橘子針對機率不一致回應。事件爆發後,遊戲橘子先是調整遊戲公告,接著又發聲明強調並未調整機率,只是台、韓版製作紫布的玩法不同,又引起網友、民代關注。

早期線上遊戲多為付費包月制,現今遊戲市場以透過免費商城下載的手機遊戲,消費模式則改以遊戲內購買為主。而遊戲廠商為了最大化利潤,五花八門的「轉蛋」機制誕生。玩家透過儲值,參與抽獎藉此獲得遊戲體驗的提升。但廠商花招實在太多,屢屢出現機率不公的問題;相較各國已經立法管制,台灣還只停留在倡議階段,玩家權益要獲得保障,還有一段路要走。

遊戲改走免費下載的模式後,廠商當然要構思新的獲利方式,因此在遊戲內設計了多樣化的商城,可以透過儲值遊戲內的虛擬幣等方式獲取道具或是角色,讓遊戲體驗變得更加順暢,也就是俗稱的「課金」。可別小看這些抽獎的吸引力,許多「課長」投入的金錢,從數十萬到上千萬都有,讓免費遊戲的獲利達到一個新的高度,也飽了業者荷包。

扭蛋機制讓人想賭一把,但實際上不會這麼好運

玩遊戲追求的就是在強度上贏過對手,那遊戲廠商該如何藉此獲利?事實上,讓玩家以轉蛋、抽獎、摸彩的方式提升遊戲階級,在遊戲界行之多年,廠商規劃出價格低廉的抽獎權力供玩家購買,讓玩家願意賭一把覺得「好像」可以輕鬆獲得獎品。

但實際上,玩家有這種想法時,就已經落入廠商的圈套。首先,廠商大多會設定獎品該有的價值,而該價值絕對不是以每次 100、200 元做計算,通常是單次抽獎的數十倍之多。當玩家一次又一次的參與抽獎,回過神來,往往已投入了比當初預期還要多的成本,而且還不一定抽得到!

正常狀況,抽中獎品的代價,通常都會接近廠商預期設定的價格。假設今天遊戲出了一個限定角色,廠商設定的必中是 300 抽,參與抽獎的玩家衝著「機率」這個難以預期的原因參與抽獎,運氣好的人可能十幾、二十抽就中;運氣不好者,可能會直接「抽到底」才得到獎品。

甚麼是轉蛋法

就是要誘惑玩家花錢!廠商花招多,各國祭出法制手段管理

遊戲虛擬寶物的抽獎爭議其實相當普遍,世界各國都曾發生過。最常見的爭議就是標示不清、大玩文字遊戲。像是,廠商通常會在限定獎品的抽獎池中混入其他獎品,模糊的以「機率 3%提升到 6%」帶過,但你並不知道這個機率的提升是針對誰,抽了之後才發現機率加倍的獎品根本不是當期大獎。

而遊戲產業發展至今,也出現各種誘使玩家投入金錢的方法,藉此提高獲利。舉例來說,有廠商便想出讓玩家抽取 A、B、C、D 等 4 種獎品,集齊後可以兌換大獎。

這樣的模式看似容易,也很容易誘使玩家投入金錢,但實際上只要在 A、B、C、D 的個別機率動點手腳,就可能出現不斷抽到重覆的 A 跟 B,遲遲無法集齊整套兌換大獎的狀況。

 

手遊轉蛋風氣氾濫各國立法規範,台灣仍在倡議階段

以日本來說,過去不少手機遊戲便爆出這類的爭議。為此,日本政府搬出 1977 年的「獎品表示法」,嚴格規範不得出現「成套蒐集兌換額外獎品」的抽獎模式。

至於韓國,曾有政黨提出強制遊戲商公布虛擬抽獎獲得機率的修正案,雖然沒有通過,但已在國內產生連鎖效應,廠商更因此自主性提出自律方案。

而近年崛起為手遊市場大國的中國,直接要求所有網路遊戲運營企業自 2017 年 5 月起,公布隨機虛擬道具和服務的獲得概率。法條同時還禁止以法定貨幣或虛擬貨幣銷售隨機道具或服務,甚至還限制遊戲商不得對 8 歲以下孩童兜售虛擬寶物,未成年者則有每月最高 400 元人民幣上限。

相較於其他國家,台灣針對遊戲內含賭博性質的抽獎機制,管制相當少、法規也相當落後;依現行法規,遊戲業者沒有義務公告抽獎的中獎機率,僅需在消費時提示「消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」。在手遊盛行的現今,明顯已不合時宜。

事實上,早在今年 6 月,就有玩家在公共政策網路參與平台提案,要推動「台灣線上遊戲轉蛋法」,內容包括揭露抽獎的完整機率、當玩家投入金錢到一定程度時需有「保證取物價」的機制,針對遊戲內中獎機率,應由政府或是第三方公正單位驗證機率屬實與否,盼政府能立法規範遊戲廠商。

台灣線上遊戲轉蛋法推動

 

提議內容或建議事項

 

【提議內容或建議事項】

  • 世界各國已陸續推動轉蛋法的實施,但在台灣相關法案與執行成效並不顯著,希望台灣能完善虛擬抽獎相關法案,並要求國內各大遊戲廠商確實履行
  • 國內目前相關法案以 政院公報 中第六點第四條「有提供付費購買之機會中獎商品或活動,其活動內容、獎項及中獎等資訊,並應記載「此為機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示」但此法規並不符合轉蛋法精神,故台灣目前應尚未有轉蛋法相關法案

【佐證資料】

  • 立院相關公告:手遊轉蛋中獎資訊不明 立委籲加速規範
  • 法務部相關公告:錢坑?!手機遊戲應公布轉蛋開箱機率
  • 相關新聞:你花多少錢抽SSR?談日本「景品法」怎麼修法保障玩家
  • WIKI關於虛擬抽獎:虛擬抽獎

 

利益與影響

 

  1. 對於虛擬抽獎的批評包括遊戲的設計被大幅修改成威逼利誘玩家購買抽獎箱後才能令遊戲如以往沒有抽獎箱的遊戲般正常進行,例如過度地增加遊戲角色或虛擬物資升級所需的經驗值和時間,並且製造了沒有額外付款的玩家與購買了抽獎箱的玩家間的進度或能力懸殊,在真人對賽遊戲中俗稱為「花錢贏遊戲」(pay-to-win/P2W),特指無關玩家本身實力的勝負。與直接購買虛擬物品不同,因為抽得獎品純屬隨機而增加了玩家實際須要投資的金額以獲得心儀物品,這現象甚至會因為一些遊戲設計成獎品是屬於合成素材,而合成對象要求指定的素材及合成有機會失敗導致合成素材或合成服務費用損失而進一步降低玩家的投資效益。
  2. 學術界研究過主流遊戲的虛擬抽獎,發現近半數都以「變化比率增強」(variable ratio reinforcement)的模式運作,即是說遊戲會以變幻莫測的週期讓玩家從抽獎中贏得稀有獎品而墮入強制循環的慣性中,而不少抽獎都會加入對結果沒有影響的互動元素令玩家以為抽獎過程需要運用個人技巧,加上沉沒成本心理作祟令在抽獎中輸掉越多金錢的玩家反而更加倍投入金錢以期望最終翻盤,這些都是傳統賭場的老虎機誘使賭客繼續下注的策略,因此有意見認為這是讓未成年人士親身體驗博彩的途徑而從小培養起賭癮,影響他們早期的心智健康,其中英國博彩委員會指斥虛擬抽獎的氾濫盛行是該國2018年沉迷賭博的未成年人士創新高的一個成因。
  3. 有些遊戲廠商會在玩家第一次抽獎時系統調高本應是非常稀有的獎品的概率到近乎是必得的程度,但當玩家繼續進行遊戲而關卡的難度逐漸提升,再付費抽取通關所需的稀有獎品的機率亦會被同時調低,利用玩家初期抽獎幸運的假象令他們產生僥倖心態而無法自拔地付費抽獎,也有廠商調低已經有付費抽獎習慣的玩家的中獎機率,但在虛擬抽獎不被法律定義為博彩的地區,這種操控機率的行為也就不受政府監管,消費者的利益亦得不到保障。

 

娛樂城推薦 娛樂城名稱 娛樂城推薦指數 玩家勝率    
第一名 CASH88娛樂城 ★★★★★★ 98.7%    
第二名 財神娛樂城 ★★★★★☆ 97.9%    
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